王尘宇
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抖音新入驻电商创作者经营护航专项权益保护实施规则

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为了帮助新电商创作者(以下简称“新创作者”,部分页面简称“作者”)顺利过渡到商品投放的初级阶段,快速形成合规经营能力的意识,平台推出了新创作者专项维权机制(也称“电商作者护航计划”):即, 通过一系列专属规则培训和特定时间段内以考代罚的豁免保护,为新创作者保驾护航,引领创作者与平台共同成长,不断进步。

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1.适用对象

新创建者需要满足以下条件,平台会在创建者满足所有条件后的第二天自动识别并推送通知:

第一次开通电商权限的新创作者;

全额缴纳基础押金,开通直播/短视频商品分享功能;

创建人关联账户不存在重大违规或违规风险,经平台认定不存在危及交易或平台安全的风险。

2.有效期

知道有效期也叫“保护期”,特殊维权主要服务于电商创作者新手运营初期,所以设置了相应的保护有效期,非保护有效期内的创作者不享受特殊维权。有效期:

新创作者首次发布商品直播/短视频之日起15天内,或

新创作者首次发布带货直播/短视频15天后,电商累计直播时长20小时,电商预告片短视频数量10个。

3、特殊权益保护内容

3.1独家培训内容

(1)新手学习任务(必修)

基于平台基本规则,新手违规常见知识点,包括课程内容和考试。主题包括但不限于一般规则、信用评分、直播违规、短视频违规、剧本预审等。新创作者必须完成【新手学习任务】中的所有课程,通过所有考试,才能获得特殊权益保护机制中的所有权益。

(2)非法学习课程(可选)

当新创建者在有效期内因同一原因多次违规被处罚时,可以针对违规原因学习相应的知识点,避免再次违规。

(3)工业产品采购课程(可选)

带货的行业相关知识点,可以帮助新创作者提前学习,规避宣传风险。

3.2免除排他性处罚

(1)第一次违规将受到检查处罚。

在有效期内,新创建人因以下几类违规行为被首次处罚的,可在收到违规通知后7日内参加相应的专项考试,考试合格后可恢复被扣信用分。新创建者未按时参加考试或7天内未回答考试题目的,继续执行原处罚措施,信用分不可收回。

(2)对第一个信用子节点的惩罚保护

根据《电商创作者违规与信用分管理规则》,当创作者因违规导致信用积分点数达到特定节点时,会触发相应的处罚措施。为减少新创作者违规处罚对宣传和商品的影响,在专项权益保护有效期内,新创作者首次触发【信用分节点区间处罚】,按照以下情况进行保护:

免除节点罚款

当信用分6分小于等于8区时,可以免除该节点对应的【商品分享功能禁用整改1天】的处罚。

加强训练保障

当信用分0小于等于6时,对应节点的商品分享功能将不能免除用处惩罚,新创建者需要进行【新手学习任务】,完成所有课程并通过考试,才能在商品分享功能停止整改期后继续挂购物车。

4.特殊权益保护生效。

符合条件的新创作者需要到电商作者护航计划相关页面领取权益,完成【新手学习任务】全部课程并通过全部考试,特殊权益保护生效。

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